Ассистент в веб-панели понимает короткие фразы: «выставь счёт Вектору», «кто мне должен?», «разбери выписку». Но панель живёт внутри сервиса, а про счета чаще вспоминаешь вне его: в очереди в банке, в такси, по дороге со встречи. До панели не дотянуться, а вопрос уже созрел. Telegram при этом открыт всегда.
Теперь тот же бот, который присылает уведомления об оплатах, отвечает и на обычные сообщения. Пишете ему как человеку — он отвечает как ассистент в веб-панели, с теми же данными и теми же правилами.
Где
Где: чат с ботом АвтоСчёта в Telegram. Если уведомления уже подключены, настраивать ничего не нужно: напишите боту сообщение без команды, например «сколько нам должен Петров?». Если бот ещё не привязан: Настройки → вкладка «Уведомления» → кнопка «Подключить». Инструкция — в справке: Подключение Telegram, про ассистента в боте — в разделе Ассистент.
Что можно написать
Формулировки те же, что и в панели:
- «выставь счёт ООО "Вектор" на SEO-аудит»;
- «кто мне должен?» и «сколько заработали в сентябре?»;
- «отметь счёт № 14 оплаченным»;
- «как добавить вторую организацию?» — ассистент найдёт ответ в справке.
Как это работает
Пока ассистент думает, в чате горит «печатает». Обычные вопросы он решает сразу. Любое изменение — создание счёта, отметка об оплате, новый покупатель — сначала показывается карточкой с кнопками «✅ Подтвердить» и «❌ Отменить» прямо в чате. Пока не нажато «Подтвердить», ничего не создаётся: передумали — нажмите «Отменить».
Разговор в боте — один на чат и организацию. Тема сменилась — отправьте /new и начинайте с чистого листа. Если работаете с несколькими организациями, переключайте их командой /org, как раньше: ассистент начнёт отвечать по данным выбранной. Правила памяти работают так же: «запомни: срок оплаты 5 рабочих дней» — и бот будет учитывать это и в Telegram, и в веб-панели.
Длинный ответ приходит несколькими сообщениями подряд, чтобы ничего не потерялось на лимите Telegram.
Чего бот-ассистент не делает
Файлы через Telegram не приложить: загрузка Excel и CSV со счетами и покупателями работает в веб-панели, скрепкой в поле ввода. Всё остальное — вопросы, подсчёты, документы по фразе — в боте как в панели.
Одно отличие стоит знать: переписка с ассистентом в Telegram проходит через серверы Telegram. В веб-панели она остаётся внутри сервиса. Если для ваших данных это принципиально — пользуйтесь панелью.
Тарифы
Ассистент в боте доступен на тех же условиях, что и в панели: тариф «Про», 300 сообщений в месяц на организацию. Лимит общий: что потрачено в Telegram, что в панели — счётчик один. На «Старте» и «Базовом» бот на первое сообщение ответит предложением перейти на «Про». Сравнение тарифов — autoschet.ru/pricing.
Вопросы — пишите на info@autoschet.ru или в телеграм @lapinalex.