Telegram-уведомления
Диагностика и отвязка
Что делать, если уведомления не приходят
Если уведомления перестали приходить или нужно сменить аккаунт — здесь собраны частые сценарии и способ полностью отвязать Telegram.
Если уведомления не приходят
Проверьте по порядку:
- Подключение активно — на вкладке Уведомления должно быть «✅ Подключено»
- Включён нужный тип — соответствующий чекбокс в разделе Типы уведомлений стоит галкой
- Бот не заблокирован в Telegram — откройте чат с ботом и убедитесь,
что вы не нажимали «Заблокировать». Если заблокировали, разблокируйте
и отправьте
/startещё раз - Дата последнего события — если давно не было оплат или просмотров счетов, то и сообщений не будет
Отвязать аккаунт
- Откройте Настройки → вкладка Уведомления
- Нажмите Отключить рядом с зелёной отметкой «Подключено»
- Привязка удаляется сразу — повторное подключение пройдёт через новую ссылку
Перепривязка
Если бот перестал отвечать или нужно использовать другой аккаунт Telegram:
- Отключите текущую привязку (кнопка выше)
- Нажмите Подключить снова — система выдаст свежую ссылку с новым токеном
- В Telegram нажмите Start в чате с ботом
Старая привязка после отключения недействительна — даже если потом нажать старую ссылку с токеном, бот не примет её.