Связаться с поддержкой
Как написать в поддержку АвтоСчёта — почта, Telegram, телефон. Как задать вопрос оператору, сообщить об ошибке или пожаловаться
Связаться с поддержкой
Если ответа нет в справке, а ИИ-ассистент не помог, напишите в поддержку. Вопрос, жалоба, предложение или ошибка в документе — отвечает живой человек, оператор, а не бот.
Как написать в поддержку
- Почта: info@autoschet.ru. Отвечаем в течение одного рабочего дня.
- Telegram: @lapinalex. Самый быстрый способ связаться с оператором.
- Телефон: +7 (909) 583-33-13.
Эти же контакты есть на странице Контакты.
Как сообщить об ошибке
Нашли ошибку в документе или в работе сервиса? Напишите на почту с темой письма «Ошибка». Чтобы разобраться быстрее, укажите:
- название организации в АвтоСчёте;
- номер счёта, акта или УПД, если ошибка в документе;
- что вы делали и что увидели — скриншот экрана очень помогает.
Что и когда происходило в организации, поддержка может сверить по журналу действий.
Подключение ИИ-агента (MCP)
Как подключить ИИ-агента к АвтоСчёту: по API-ключу (Cursor, Claude Code, Codex) или входом через АвтоСчёт (ChatGPT и Claude в браузере) — инструкция и для человека, и для самого агента
Обновления сервиса
Где смотреть, что нового появилось в АвтоСчёте, и что означает точка на кнопке «Обновления»